Meta Ads : vos campagnes Facebook et Instagram, avec des règles écrites

Google et Meta ne font pas le même travail

Sur Google, les gens disent ce qu'ils veulent en le tapant. Sur Facebook et Instagram, personne ne cherche : la publicité s'invite dans un fil, elle doit gagner l'attention dès les premières secondes et rendre l'offre évidente. Le travail sur Meta porte donc autant sur les visuels et l'offre que sur les réglages, et nous l'associons souvent à Google Ads plutôt que de choisir l'un ou l'autre.

Comment nous menons une campagne

1. Objectif et mesure. Nous convenons de ce qui compte (achat, demande, réservation) et vérifions que le pixel et l'API Conversions l'enregistrent avant toute dépense.
2. La règle d'abord. Nous écrivons la règle d'arrêt ou d'accélération, par exemple « au moins trois ventes sous le coût cible au 14e jour : on augmente ; zéro ou une : on arrête ».
3. Construction en pause. Campagne, ensembles et publicités sont créés en pause, avec un budget quotidien plafonné. Vous voyez les publicités dans leurs emplacements réels.
4. Lancement sur votre accord. Rien ne tourne avant votre oui explicite.
5. Examen. Meta examine chaque publicité avant diffusion ; nous corrigeons tout refus et soumettons à nouveau.
6. Tester et lire. Nous menons les tests A/B prévus, puis lisons les résultats au 14e jour face à la règle et l'appliquons.

Les règles de Meta que nous respectons

Meta examine les publicités au regard de ses Standards publicitaires avant diffusion, surtout de façon automatisée : images, vidéo, texte, ciblage, destination et catégories spéciales. Selon Meta, la plupart des publicités sont examinées en moins de 24 heures, et une publicité peut être réexaminée après sa mise en ligne. Nous calons les dates de lancement en conséquence.

Certaines publicités doivent être déclarées dans une catégorie spéciale : logement, emploi, produits et services financiers, et sujets de société, élections ou politique. Pour le logement, l'emploi et les produits financiers, Meta restreint les options d'audience pour les annonceurs établis aux États-Unis ou les visant, ainsi que pour ceux qui visent le Canada et certains pays européens : âge, genre, code postal, exclusions et audiences similaires notamment. Meta précise aussi qu'il n'est plus possible de créer des publicités sur des sujets de société, des élections ou la politique dans l'UE. Si votre activité est concernée (agence immobilière, recrutement, courtage, crédit), nous déclarons la catégorie et construisons la campagne dans ces limites plutôt que de risquer un refus.

Tester correctement

Le test A/B de Meta compare deux versions d'une stratégie en changeant une seule variable — image, texte, audience ou emplacement — et montre chaque version à une partie distincte du public, sans que personne ne voie les deux. Meta déconseille explicitement de tester « à la main » en activant et désactivant des ensembles de publicités, ce qui peut fausser les résultats et faire se chevaucher les audiences, et recommande le même budget pour les deux versions. Nous suivons cette méthode : une hypothèse, une variable, des budgets égaux, l'outil de test de Meta.

Le pixel et l'API Conversions

Le pixel Meta enregistre les événements dans le navigateur du visiteur ; l'API Conversions les envoie depuis votre serveur. Meta souligne que les données serveur sont moins affectées par les erreurs de chargement, les coupures de connexion et les bloqueurs de publicité. Quand les deux envoient le même achat, Meta le dédoublonne si l'identifiant d'événement du pixel correspond à l'event_id du serveur et si les noms d'événement concordent, dans les 48 heures suivant le premier envoi. Nous installons les deux avec des identifiants concordants pour que chaque vente compte une fois. Détails dans notre guide de l'API Conversions.

Ce qui reste à vous, et ce dont nous avons besoin

• Votre Business Manager, votre compte publicitaire, votre pixel et vos données restent à votre nom ; nous travaillons avec un accès partenaire
• Le budget publicitaire est réglé par vous directement à Meta
• Il nous faut l'accès à votre page Facebook et à votre compte Instagram, votre offre et ses vraies conditions, et votre coût cible par vente ou par contact
• Nous vous demandons un oui avant chaque lancement et quelques minutes au 14e jour